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よくあるご質問

質問

解約金とはなんですか

回答

契約開始時(加入時)にキャンペーンまたは特典をご利用した場合、設定されている
最低利用期間内にご解約した場合、解約金が発生いたします。


参考:最低利用期間はありますか

解約金は解約後、最終月のご利用料金と一緒にご請求させていただきます。

解約金の注意点

最低利用期間と解約金の金額は、ご加入時にお渡ししているご案内に記載されております。

ご解約時に解約金請求の対象になるかご不明な場合には、ヘルプデスクまでお問い合わせください。


キャンペーンまたは特典をご利用でない場合は、最低利用期間は1か月となります。
ご利用期間が1か月未満のご解約の場合については、初期費用と1か月分のご利用料金をお支払いいただきます。

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