以下の条件に該当する場合、JANISフォンをご利用いただけません。

・JANISでインターネットのご契約がない方
・インターネットのご契約が「JANISメールコース」の方
・光回線をご利用で「v6プラス」をご利用の方

　※ただし「PPPoE動的IPアドレス追加オプション」をご契約いただいた場合はご利用可能です
・収容局舎の関係で「グローバルIPアドレス」がご利用いただけない方
・一部CATVをご利用の方

詳細はJANISフォンのページにてご確認ください。