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質問
解約(一時的な休止でない)の手続きをしたい
回答
インターネット接続に関わる解約のお手続きは、以下のページでご案内しております。
『解約手続きのご案内』

なお、解約手続きについて以下の注意点がございますので、予めご了承をお願いいたします。
・解約のお申し込みは、毎月25日までの受付を「当月分」として受付させていただいております。
 26日以降の受付は、「翌月分」として承らせていただきます。
・JANISのご利用は月単位での契約となるため、月額料金の日割り計算は行っておりません。
 ※実際に利用ができなくなるのは解約を承った日ではなく、解約を承った月の月末となります
 (26日以降の受付では翌月末)
・一部のケーブルテレビ接続サービスでは、各ケーブルテレビの窓口まで直接ご連絡を行って
 いただく必要がございます。

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